RENAULT AUXERRE

2 AVENUE JEAN MERMOZ
89000 AUXERRE

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Posventa

5	59 %	536 críticas
4		107 críticas
3		22 críticas
2		17 críticas
1		24 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 8h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

MARIE G. Posventa - Renault Clio - Compra confirmada en 20/2/24

Sin comentarios

Christophe S. desde el punto de venta RENAULT AUXERRE contestó: 23/2/24

Bonjour Marie G.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

10 / 10

ANNE-LAURE R. Posventa - Renault Captur - Compra confirmada en 20/2/24

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Christophe S. desde el punto de venta RENAULT AUXERRE contestó: 23/2/24

Bonjour Anne-laure R., merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez nous. Passez une bonne journée !

2 / 10

FANNY B. Posventa - Renault Clio - Compra confirmada en 19/2/24

Délais inacceptables (3 semaines), relation client mauvaise (manque de suivi, c'est au client de relancer), nécessité de réclamer un geste commercial finalement pitoyable (5%).

Bienvenida: 1 / 10
Soporte: 1 / 10
Explicaciones: 1 / 10
Cotización: 5 / 10
Restitución: 1 / 10

Julie P. desde el punto de venta RENAULT AUXERRE contestó: 22/2/24

Cher Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous apprécions votre retour et espérons regagner votre confiance. Bonne journée.

10 / 10

MORGANE B. Posventa - Renault Megane - Compra confirmada en 19/2/24

Gentillesse, professionnalisme, rapidité, efficacité.

10 / 10

A. Posventa - Renault Clio - Compra confirmada en 19/2/24

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Christophe S. desde el punto de venta RENAULT AUXERRE contestó: 21/2/24

Bonjour Fabienne R., merci beaucoup de nous faire confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

10 / 10

NADEGE G. Posventa - Renault Clio - Compra confirmada en 16/2/24

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Christophe S. desde el punto de venta RENAULT AUXERRE contestó: 19/2/24

Bonjour Nadege G.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

10 / 10

JEAN CLAUDE D. Posventa - Renault Kangoo - Compra confirmada en 16/2/24

Sin comentarios

Christophe S. desde el punto de venta RENAULT AUXERRE contestó: 19/2/24

Bonjour Jean Claude D.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

10 / 10

M. Posventa - Renault Scenic - Compra confirmada en 15/2/24

Bonjour ,
Très bon accueil et diagnostic réalisé sur le véhicule afin d'y réaliser les travaux de réparation .

10 / 10

MARYVONNE D. Posventa - Renault Captur - Compra confirmada en 15/2/24

Bien les horaires sont respectés et le personnel charmant

6 / 10

JEAN LOUIS L. Posventa - Renault Clio - Compra confirmada en 15/2/24

Il aurait été utile de réinitialiser le gonflement des pneus à la sortie du garage, le lendemain le défaut s'affichait sur le tableau de bord.
Ce matin nous sommes allés chez notre garagiste habituel afin de corriger le défaut.

Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 5 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 8 / 10

Julie P. desde el punto de venta RENAULT AUXERRE contestó: 20/2/24

Cher Jean Louis, nous sommes désolés d'apprendre votre récente expérience. Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient causé par le défaut constaté sur vos pneus. Notre Responsable Après-Vente vous contactera dans les plus brefs délais. Belle journée !

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.