Guillaume M.
Posventa
- Mercedes GLC
- Compra confirmada en 18/1/19
Prise de rendez vous délicate. J ai été obligé de changer de conseiller pour la prise de rendez le premier ne rappelant pas suite à 2 appels alors que la réceptionniste m indiquait qu il rappèlerai dans les 15 minutes.
Arrivee en avance, aucune adaptation de l équipe, j ai donc attendu plus de 40 min, avec une prise en charge en retard de 4 minutes pas rapport à l horaire initial tout en notant que la prise de possession du véhicule n a pris que 5 minutes !
De plus l’horaire de reprise du véhicule n a pas été respectée alors que ce dernier avait été précisé avec répétition lors de la dépose du véhicule.
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Bienvenida
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Soporte
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2 / 10
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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Groupe Como contestó:
12/2/19
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