FORD Annemasse

2 ALLEE DU MOUSSERON DES PRES
74100 VILLE LA GRAND

Carroceria

Comprar un vehículo usado

Compra de vehículo nuevo

Posventa

5	40 %	546 críticas
4	29 %	401 críticas
3		56 críticas
2		11 críticas
1		24 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

9 / 10

roland t. Posventa - Ford Kuga - Compra confirmada en 8/8/22

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annemasse contestó: 10/8/22

Bonjour Roland T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

marie claire h. Posventa - Compra confirmada en 5/8/22

Comme d’habitude
Super équipe de la vente à la mécanique
Je recommande!!

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annemasse contestó: 8/8/22

Bonjour Marie Claire H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

10 / 10

philippe c. Posventa - Ford Fiesta - Compra confirmada en 5/8/22

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annemasse contestó: 8/8/22

Bonjour Lea C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

8 / 10

robin s. Posventa - Ford Fiesta - Compra confirmada en 3/8/22

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annemasse contestó: 7/8/22

Bonjour Robin S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

bernard et angeles p. Posventa - Ford Kuga - Compra confirmada en 2/8/22

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annemasse contestó: 5/8/22

Bonjour Bernard Et Angeles P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

7 / 10

vincent et emmanuelle d. Posventa - Ford Fiesta - Compra confirmada en 29/7/22

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annemasse contestó: 3/8/22

Bonjour Mr et Mme D.;

Nous vous remercions pour votre confiance et votre note. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

patricia d. Posventa - Ford Fiesta - Compra confirmada en 1/8/22

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annemasse contestó: 3/8/22

Bonjour Patricia D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.

10 / 10

martine c. Posventa - Ford Fiesta - Compra confirmada en 29/7/22

J'ai apprécié la gentillesse de la personne à l'accueil. J'ai récupéré ma voiture dans le temps indiqué.... tout est ok pour moi

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annemasse contestó: 1/8/22

Bonjour Martine C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Annemasse

4 / 10

laurent w. Posventa - Ford Mustang - Compra confirmada en 29/7/22

Bon accueil. Prise en charge OK.
Par contre on devait me rappeler pour m'informer de la fin d'intervention, ce qui n'a pas été fait.
On me rend les clefs sans me donner d'information sur l'intervention. C'est moi qui doit réclamer.
On me dit que la mise à jour du logiciel a demandé 1h30. Or j'ai déposé ma voiture à 8h30, et à 15h30 je n'avais toujours pas de nouvelle de la concession.
Avec mon appli téléphone vers 14h je vois que mon véhicule circule. Je note qu'ils parcoure plus de 12km et consomme plus de 10% de mon énergie électrique totale (à ce rythme l'autonomie du véhicule serait de 100km au lieu de 500!).
Quand je demande au chef d'atelier si un essai a été réalisé, il me répond que c'est fait systématiquement. Par contre il ne sait pas ce qui a été téléchargé : du coup intérêt d'un test quand on ignore ce qu'on teste et surtout de faire plus de 10km!
Enfin quand je reprends ma mustang Mach E à la concession, je vois que le mode Sport est enclenché avec le son de propulsion activé et la conduite monopédale arrêté (ce n'était pas mes réglages): besoin pour le test? Mais personne ne m'en informe... Ou technicien qui se fait plaisir sur le dos du client?? Bref je suis mécontent de la situation !

Satisfacción general: 4 / 10
Obtención de una cita: 10 / 10
Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 6 / 10
Diagnóstico: 5 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 4 / 10
Explicaciones: 4 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 3 / 10

9 / 10

gerard b. Posventa - Ford Kuga - Compra confirmada en 28/7/22

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Annemasse contestó: 31/7/22

Bonjour Gerard B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Annemasse.