FORD Sallanches

2061 AVENUE ANDRE LASQUIN
74700 SALLANCHES

Carroceria

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Posventa

5	37 %	131 críticas
4	33 %	119 críticas
3		26 críticas
2		9 críticas
1		15 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

1 / 10

charlene j. Posventa - Compra confirmada en 26/2/24

Rien à redire sur le garage de Sallanches, personnels agréables et serviables.

En revanche nous sommes déçus du concessionnaire FORD... Le système ADblue s'est mis en sécurité, le véhicule n'a même pas un an, il est donc sous garantie constructeur...
Nous avons galéré à trouver un garage qui acceptait de nous prendre. Et cerise sur le gâteau, la panne n est pas prise en charge car je cite "l'ADblue que vous avez mis n est pas de bonne qualité..."
Inadmissible!!!
L'ADblue utilisé est vendu dans le commerce (station TOTAL), en tant que consommateur nous n'avons aucun moyen de juger de la qualité du liquide et rien ne stipule dans le manuel d'utilisation du véhicule que l'ADblue doit OBLIGATOIREMENT avoir été acheté dans un garage FORD.

Je demande à être destinataire du règlement qui stipule cette obligation pour que la prise en charge de la panne puisse être effective.

(FORD a très mauvaise réputation justement sur ce genre de cas... on nous avait prévenu de ne pas acheter FORD, j'espère que nous n allons pas regretter notre choix...)

7 / 10

ingrid c. Posventa - Compra confirmada en 21/2/24

Pour la 2 fois que je me presente pour une vidange d’une voiture en leasing cela a été encore bien difficile pour que ma voiture soit prise en charge ..

Cyril R. desde el punto de venta FORD Sallanches contestó: 23/2/24

Bonjour Ingrid C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

5 / 10

marine g. Posventa - Compra confirmada en 14/2/24

Payé 110 euros pour un voyant toujours là. En me disant qu'on me fera une remise sur le prochain diag.

Satisfacción general: 5 / 10
Obtención de una cita: 6 / 10
Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 9 / 10
Diagnóstico: 6 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 2 / 10
Explicaciones: 5 / 10
Cotización: 3 / 10
Restitución: 8 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Sallanches contestó: 16/2/24

Bonjour Marine G.,

Merci d’avoir pris le temps de laisser une note concernant votre passage au sein de notre concession.
Nous mettons tout en œuvre quotidien pour améliorer votre expérience en concession, c’est pourquoi votre avis nous intéresse.

Nous restons disponible si besoin.
L'équipe Ford Sallanches.

El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.

9 / 10

alberto t. Posventa - Ford Ranger - Compra confirmada en 8/2/24

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Sallanches contestó: 15/2/24

Bonjour Alberto T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

gerald p. Posventa - Ford Kuga - Compra confirmada en 5/2/24

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Sallanches contestó: 12/2/24

Bonjour Gerald P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

jean-marc m. Posventa - Ford Mondeo - Compra confirmada en 2/2/24

J’ai des à-coups sur ma mondeo V6 à la relance à bas régime et la valise ne donne aucun défaut, la personne qui m’a reçu m’a envoyé chez Ford Annecy ou il y a une personne plus compétente pour ce genre de problème et j’ai trouvé cette démarche très responsable. J’espère que ce problème sera réglé et qu’il lui sera communiqué la solution

Cyril R. desde el punto de venta FORD Sallanches contestó: 8/2/24

Bonjour Jean-marc M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

7 / 10

roland g. Posventa - Compra confirmada en 31/1/24

je n'ai pas eu de réponse claire à une question posée.

Satisfacción general: 5 / 10
Obtención de una cita: 7 / 10
Bienvenida: 7 / 10
Soporte: 8 / 10
Diagnóstico: 5 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 3 / 10
Explicaciones: 4 / 10
Cotización: 5 / 10
Restitución: 8 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Sallanches contestó: 3/2/24

Bonjour Roland G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

9 / 10

jean yves r. Posventa - Ford Fiesta - Compra confirmada en 30/1/24

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Sallanches contestó: 1/2/24

Bonjour Jean Yves R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.

10 / 10

damien b. Posventa - Compra confirmada en 19/1/24

Prise en charge rapide, accueil très pro et agréable. Véhicule rendu propre et à l'heure convenu. Merci

Cyril R. desde el punto de venta FORD Sallanches contestó: 22/1/24

Bonjour Damien B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Sallanches

9 / 10

laurent s. Posventa - Compra confirmada en 16/1/24

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Sallanches contestó: 19/1/24

Bonjour Laurent S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Sallanches.