FORD Segny

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Posventa

5	51 %	455 críticas
4	26 %	232 críticas
3		20 críticas
2		8 críticas
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Horarios de apertura

Lunes: 8h 12h 14h 19h
Martes: 8h 12h 14h 19h
Miércoles: 8h 12h 14h 19h
Jueves: 8h 12h 14h 19h
Viernes: 8h 12h 14h 19h
Sábado: 9h 12h 14h 18h
Domingo: Cerrado

9 / 10

lionel et amelie l. Posventa - Ford Kuga - Compra confirmada en 27/7/23

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Segny contestó: 29/7/23

Bonjour Lionel Et Amelie L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

7 / 10

joao manuel d. Posventa - Ford Mondeo - Compra confirmada en 19/7/23

Bonjour, lors de ma dernière passage pour faire le service en décembre 2021,je payer 308 euros,aujourd'hui après 19 mois je paye 536 euros, je trouve trop chère, rien a dire pour le service, mes a réfléchir pour la prochaine fois. Merci

Satisfacción general: 7 / 10
Obtención de una cita: 8 / 10
Bienvenida: 6 / 10
Soporte: 7 / 10
Diagnóstico: 6 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 6 / 10
Explicaciones: 7 / 10
Cotización: 7 / 10
Restitución: 7 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Segny contestó: 22/7/23

Bonjour Joao Manuel D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

9 / 10

serge s. Posventa - Ford Mustang - Compra confirmada en 20/7/23

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Segny contestó: 22/7/23

Bonjour Serge S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

3 / 10

pietro a. Posventa - Ford Edge - Compra confirmada en 19/7/23

J'ai demandé à résoudre un problème relatif au phares du véhicule qui se présente aléatoirement (affichage d'un message d'erreur sur la console). On m'a dit que le problème était résolu avec une "réinitialisation" mais le problème persiste, j'ai toujours le message d'erreur.

Satisfacción general: 3 / 10
Obtención de una cita: 8 / 10
Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 8 / 10
Diagnóstico: 4 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 1 / 10
Explicaciones: 2 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 8 / 10

Ford G. desde el punto de venta FORD Segny contestó: 31/7/23

Bonjour Monsieur A.,
Merci d’avoir laissé un commentaire à propos de votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prêtons la plus grande attention à vos remarques.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger plus en détails sur votre problème et ainsi tenter de trouver une solution.
Bien cordialement,
Les équipes Ford Gex.

6 / 10

isbert n. Posventa - Ford Ranger - Compra confirmada en 18/7/23

Bonjour
J’ai signalé trois problèmes avec mon véhicule qui n’ont pas été résolus, dont un sérieux concernant une fuite de liquide de refroidissement. On m’a informé que le prochain rendez-vous possible serait mi Août. Je comptais sur mon véhicule pour partir en vacances….
D’autre part j’ai demandé une offre de reprise de mon Ford ranger contre un véhicule neuf que je n’ai jamais reçu..,
Je vous laisse juger
Cordialement
I. Neumann

Satisfacción general: 2 / 10
Obtención de una cita: 3 / 10
Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 2 / 10
Diagnóstico: 3 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 2 / 10
Explicaciones: 2 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 7 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Segny contestó: 21/7/23

Bonjour Isbert N.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Segny.

7 / 10

guy c. Posventa - Ford Ranger - Compra confirmada en 18/7/23

Je suis moyennement satisfait, dans le sens où je réclame l'échéancier du crédit depuis plusieurs et ne l'obtient pas. Ainsi que la mise à jour du GPS qu'ils n'arrivent pas à réaliser a plusieurs reprises.

Satisfacción general: 8 / 10
Obtención de una cita: 9 / 10
Bienvenida: 9 / 10
Soporte: 9 / 10
Diagnóstico: 9 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 8 / 10
Explicaciones: 8 / 10
Cotización: 8 / 10
Restitución: 9 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Segny contestó: 20/7/23

Bonjour Guy C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

10 / 10

sanja p. Posventa - Ford Ka - Compra confirmada en 18/7/23

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Segny contestó: 20/7/23

Bonjour Sanja P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

8 / 10

kathryn r. Posventa - Ford Kuga - Compra confirmada en 17/7/23

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Segny contestó: 20/7/23

Bonjour Kathryn R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

10 / 10

magali h. Posventa - Ford Ecosport - Compra confirmada en 13/7/23

Sin comentarios

Cyril R. desde el punto de venta FORD Segny contestó: 15/7/23

Bonjour Magali H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

7 / 10

blandine b. Posventa - Ford S-Max - Compra confirmada en 6/7/23

Accueil sympa, dommage la voiture réservé à la prise de rendez-vous été plus dispo, donc véhicule de prêt trop petit ( Puma on met pas 3 sièges auto ) en plus, le coffre été plein de poils de chien, le plein d'essence été fait et prêt d'une vignette autoroute.
Du coup merci au chef d'avoir fait passer ma voiture en premier dans la matinée, j'ai pu la récuperé rapidement.

Satisfacción general: 8 / 10
Obtención de una cita: 9 / 10
Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 7 / 10
Diagnóstico: 7 / 10
Satisfacción con el diagnóstico: 8 / 10
Explicaciones: 6 / 10
Cotización: 9 / 10
Restitución: 7 / 10

Cyril R. desde el punto de venta FORD Segny contestó: 10/7/23

Bonjour Blandine B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny