joao manuel d.
Posventa
- Ford Mondeo
- Compra confirmada en 27/11/24
Après avoir discuté avec chef de l'atelier pour avoir code de radio,Monsieur ma dit ,ford donne pas cette information, seulement cas de panne,allor si demain je dois changer la batterie, je serai obligée aller chez ford.
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Satisfacción general
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6 / 10
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Obtención de una cita
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9 / 10
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Bienvenida
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5 / 10
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Soporte
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8 / 10
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Diagnóstico
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8 / 10
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Satisfacción con el diagnóstico
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8 / 10
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Explicaciones
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3 / 10
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Cotización
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8 / 10
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Restitución
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8 / 10
Léa F. desde el punto de venta
FORD Segny contestó:
16/1/25
Bonjour Monsieur,
Sachez que la confiance que nos clients nous accordent est au cœur de nos valeurs. Nous comprenons votre déception et souhaitons en savoir plus pour mieux comprendre la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter plus en détail de votre expérience et de pouvoir trouver une solution qui réponde à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Ford Segny.
