Catherine D.
Comprar un vehículo usado
- Smart Fortwo
- Compra confirmada en 31/12/19
La conseillère m’a communiqué des informations mensongères sur l’historique du véhicule en affirmant, en réponse à mes questions, qu’il n’y avait eu qu’un propriétaire avant moi. J’ai découvert la vérité au moment de la prise en mains, à partir de la date de la carte grise. Inadmissible !
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Bienvenida
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Explicaciones
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Ensayo
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Entrega
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Groupe Como contestó:
26/2/20
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti.
Suite à notre conversation téléphonique, nous avons pu éclaircir les raisons de votre insatisfaction et apporter des précisions sur vos interrogations.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Cordialement
Alexis A.
El cliente declaró finalmente que el problema con el representante se había resuelto.
