smart center Trocadéro

27-33 avenue Paul Doumer
75116 PARIS

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Compra de vehículo nuevo

Posventa

5	50 %	3.539 críticas
4	29 %	2.073 críticas
3		472 críticas
2		312 críticas
1		681 críticas

Horarios de apertura

Lunes: 8h 13h 13h 18h
Martes: 8h 13h 13h 18h
Miércoles: 8h 13h 13h 18h
Jueves: 8h 13h 13h 18h
Viernes: 8h 13h 13h 18h
Sábado: 10h 13h 13h 18h
Domingo: Cerrado

10 / 10

Odile F. Posventa - Compra confirmada en 3/1/25

Sin comentarios

Groupe Como contestó: 8/1/25

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe smart Trocadéro

10 / 10

Frederic B. Posventa - Compra confirmada en 2/1/25

Sin comentarios

Groupe Como contestó: 8/1/25

Nous vous remercions pour la note parfaite de 10/10 que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience positive chez nous nous ravit. Nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe smart Trocadéro

8 / 10

Barbara H. Posventa - Smart Fortwo - Compra confirmada en 2/1/25

bon rendez-vous

Groupe Como contestó: 8/1/25

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 8/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon rendez-vous avec notre équipe. Si vous avez des suggestions sur la manière dont nous pourrions améliorer votre expérience, n'hésitez pas à les partager. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.

Cordialement,
L'équipe smart Trocadéro

9 / 10

Nahel G. Posventa - Smart Fortwo - Compra confirmada en 2/1/25

Sin comentarios

Groupe Como contestó: 13/1/25

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'évaluer notre concession à 9/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est précieux et nous aide à continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir.

Cordialement,
L'équipe smart Trocadéro

10 / 10

Michèle B. Posventa - Smart Fortwo - Compra confirmada en 2/1/25

Sin comentarios

Groupe Como contestó: 13/1/25

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

L'équipe smart Trocadéro

9 / 10

Wassila A. Posventa - Smart Fortwo - Compra confirmada en 2/1/25

Sin comentarios

Groupe Como contestó: 13/1/25

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 9/10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe smart Trocadéro

6 / 10

Valerie B. Posventa - Smart Brabus - Compra confirmada en 31/12/24

Nous avons fait la révision et le contrôle technique ,on nous a dit de changer les pneus arrières. Ce qui était marqué sur la facture ,. Nous les avons changé est arrivé au contrôle technique. C’était les pneus avant. vraiment très mécontent, aucun geste commercial n’a été fait cela fait des années que nous allons faire notre révision à ce concessionnaire. Ce sera la dernière fois. Nous avions été reçu par Monsieur Thierry herbele

Groupe Como contestó: 8/1/25

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement.

5 / 10

Pierre-Antoine M. Posventa - Smart Fortwo - Compra confirmada en 30/12/24

Le changement d’un feu arrière s’est passé comme prévu. Mais le tarif pour la révision complète de ma voiture m’a semblé totalement délirant, donc j’y ai renoncé et j’irai ailleurs.

Bienvenida: 8 / 10
Soporte: 10 / 10
Explicaciones: 9 / 10
Cotización: 10 / 10
Restitución: 10 / 10

Groupe Como contestó: 3/1/25

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le changement de votre feu arrière se soit bien déroulé. Cependant, nous regrettons que le tarif de la révision complète ne vous ait pas convenu. Nos prix reflètent la qualité des services et des pièces que nous utilisons, mais nous comprenons que cela puisse sembler élevé. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations ; nous serions heureux de vous aider.

Cordialement.

10 / 10

Laurence B. Posventa - Compra confirmada en 27/12/24

Sin comentarios

Groupe Como contestó: 13/1/25

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe smart Trocadéro

9 / 10

Éric Q. Posventa - Compra confirmada en 27/12/24

Pas le maximum car on sent que le vendeur pousse à la consommation.. les pneus sont fissurés mais j’a passé le contrôle technique huit jours avant Donc c’est bon mais il faudra les changer

Groupe Como contestó: 13/1/25

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 9/10. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant la pression de vente et l'état des pneus. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillerons à améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance pour le changement des pneus ou pour toute autre question.

Cordialement,
L'équipe smart Trocadéro