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Posventa
- Lancia Lybra SW
- Compra confirmada en 24/5/19
Je n'ai pas mis 1, car les interlocuteurs sont tous bien polis. Mais pour 118 € de facture pour un véhicule toujours en panne et un simple diagnostic : il faut changer le radiateur de chauffage car il y a de la fumée qui sort des conduits d'aération: le service après-vente n'y est pas, n'est ce pas. Merci, j'avais vu cela, sinon je ne serai pas venu. Le problème est que la réparation n'a pas été effectuée, car Lancia ne fournit plus cette pièce me dit-on. Ma Lancia Lybra n'a que 76000 km, ce n'est pas un briquet jetable. L'interlocuteur y met les formes, mais au final, il n'y a en l'occurence pas de service après vente dans les concessions des marques Lancia fiat. C'est pourtant pour ça qu'on vient chez vous a priori (malgré des tarifs de l'ordre de 2 fois plus chers que sur le marche). Résultat : le diagnostic (assez simple) le plus cher du marche pour une voiture toujours en panne et peu de chance que je rachète les marques étant donné le sav. Je vais donc trouver une alternative pour changer cette pièce (que j'ai trouve neuve sur internet en 2 min a 32,2€, de la marque Magnetti Marelli), en espérant au moins que le diagnostic a 118,2 € qui aurait du être le prix de la main d'oeuvre de réparation, était juste, sinon, nous pourrons je pense rediscuter de sa valeur et de la qualité du service après-vente Lancia fiat alfa Romeo abarth. Cdlt.
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Bienvenida
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Soporte
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Explicaciones
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Cotización
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Restitución
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