HEINI D.
Achat véhicule d'occasion
- Mini Mini Clubman
- Achat vérifié le 31/12/2020
Service commercial courtois et attentionné, mais je suis quelque peu insatisfaite du service après-vente de l’atelier. Alors que je viens d’acquérir un Clubman garantie Mini Next, et suis retournée pour une 2e porte de coffre qui ne s’ouvre pas automatiquement (avec le pied), on intervient et me laisse partir en m’assurant que c’était le verin qui d’était grippé avec le froid. Mais un jour après, le coffre ne s’ouvre toujours que 2 fois sur 4...
Sonia H. du point de vente
BMW MINI Panel Auxerre a répondu :
18/01/2021
Bonjour Heini D., nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif qui ne correspond pas aux valeurs du Groupe Panel, notre priorité est la satisfaction de nos clients. Notre conseiller vous appellera dans les prochains jours pour échanger avec vous. Bien cordialement, l'équipe BMW MINI Panel Auxerre.
