BMW Equation a répondu :
06/06/2024
Bonjour Mme M.,
Nous sommes navrés de constater que vous avez eu une mauvais expérience dans notre concession.
Notre chef des ventes, Mr Roland, vous a recontacté pour en discuter avec vous.
Concernant vos frais de restitution, nous venons d'avoir un retour du loueur. Mr Roland va vous communiquer leur retour.
En ce qui concerne la livraison, nous sommes navrés pour les incidents que vous pu rencontrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Votre satisfaction est notre priorité, nous allons donc tout faire pour nous améliorer afin que soyez pleinement satisfaite lors de votre prochain passage à notre concession.
Au besoin nous restons disponible par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 62 71 11 11.
A bientôt,
L'équipe BMW Equation Toulouse.
