FABIENNE J.
Achat véhicule d'occasion
- Citroën C3
- Achat vérifié le 25/07/2024
Commercial pas du tout conciliant. Voiture achetée sans rachat, comptant, sans négociations. Voiture c3 livrée avec 1/3 du plein d essence, enjoliveurs pas identiques à la photo, sans triangle de signalisation. Vendeur qui a demandé de payer avant là livraison. Très très déçue. Par contre , la personne faisant la remise en main avec explications , très professionnelle et très à l écoute. Je ne recommanderais pas le commercial
Cindy N. du point de vente
Citroen Nîmes K2 Auto a répondu :
12/08/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de votre achat. Votre avis est très important pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires et transmettons au responsable du service concerné, afin d'améliorer notre service et que ce genre de déconvenues ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Bien cordialement,
Le service client
