SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

Rue de la Rivièrette 180
7330 Saint-Ghislain

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5	48 %	1 124 avis
4		324 avis
3		118 avis
2		106 avis
1		195 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Erwin B. Après-vente - Achat vérifié le 22/08/2024

Le personnel est très accueillant, très poli et souriant.
Quand vous posez une question , la réponse est immédiate et très bien expliquée.

Nathalie G. du point de vente SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN a répondu : 26/08/2024

Bonjour Erwin B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

SEBASTIEN D. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 22/08/2024

Très satisfait comme toujours.

Nathalie G. du point de vente SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN a répondu : 24/08/2024

Bonjour M. Sebastien D.,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation. Votre satisfaction nous tient à cœur et votre opinion est essentielle pour optimiser notre qualité de service. Aussi, si vous le souhaitez, vous pouvez me joindre à cette adresse customercare@rcm-saga.be afin d'échanger sur votre retour d'expérience. Je vous remercie.

Bonne journée
Nathalie, service satisfaction SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN.

10 / 10

ARMEN S. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 19/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie G. du point de vente SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN a répondu : 21/08/2024

Merci M. Armen S. pour cette super note. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une magnifique journée et restons disponible via customercare@rcm-saga.be.

Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

8 / 10

. P. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 17/08/2024

Je suis très content de saga saint ghislain mais sur votre application il m’on répondu que se n’était pas possible de prendre rendez-vous à ST Ghislain alors que 10 mon après il. N’y a pas eu de problème par tel
Pouvez vous m’expliquer

Nathalie G. du point de vente SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN a répondu : 19/08/2024

Bonjour M. Piccirillo - Maljean,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Concernant la prise de rendez-vous, il est en effet possible de les prendre via l'application, mais ils doivent d'abord être confirmer par la concession avant tout.
C'est pourquoi il est plus simple de passer directement par la concession.

Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.

Excellente journée.

Votre garage SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

2 / 10

M. Après-vente - Achat vérifié le 17/08/2024

Manque de professionnalisme au niveau des constatations lors de l'entretien
Sur un véhicule de un an 430000 euros
Faudrai obliger l'intervenant à rendre en personne les clef du véhicule au client
Cela le responsabilisera peu être plus sur ce qui a été fait et constaté sur le bien et la confiance qui es donné par le client

Merci de mettre à profit

Johanna L. du point de vente SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN a répondu : 21/08/2024

Bonjour Monsieur,

Je suis navrée que vous n'ayez pas eu les explications souhaitées directement ce qui a engendré un nouveau déplacement de votre part.
Nous avons cependant appris de la part de notre collaboratrice que vous avez pu obtenir les informations nécessaires.
Evidement nous ferons en sorte que cela n'arrive plus car votre remarque est pleinement constructive.

Le cas échéant, vous pouvez toujours prendre contact avec moi via customercare@rcm-saga.be.

Johanna - service satisfaction clientèle

8 / 10

A. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 17/08/2024

Durant l'intervention de changement de pneu suite à une crevaison, l'atelier a constaté un témoin allumé signalant un défaut moteur : dommage qu'il n'ait pas pris le temps d'investiguer directement afin de voir si c'est grave ou non.

Nathalie G. du point de vente SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN a répondu : 19/08/2024

Bonjour Sprl A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

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NATACHA S. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 14/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie G. du point de vente SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN a répondu : 19/08/2024

Bonjour M. Natacha S. ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

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D. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 14/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie G. du point de vente SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN a répondu : 19/08/2024

Bonjour M. Drj C.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN.

10 / 10

IBRAHIM B. Après-vente - Achat vérifié le 16/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie G. du point de vente SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN a répondu : 19/08/2024

Bonjour M. Ibrahim B.,
Merci d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note et sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous restons disponible via cette adresse customercare@rcm-saga.be.
Bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN

10 / 10

Capette M. Après-vente - Achat vérifié le 16/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nathalie G. du point de vente SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN a répondu : 19/08/2024

Bonjour M. Capette M.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be.
Belle journée.

Votre équipe SAGA-PIRET SAINT-GHISLAIN