CHRISTELLE W.
Après-vente
- Achat vérifié le 20/04/2021
Une vraie catastrophe, délais non respecté s, vendeur menaçant qd on lui exprime le mécontentement, je regrette d’avoir choisi votre garage Saga Piret La Louvière !
Votre concession de SAGA Charleroi a répondu :
10/06/2021
Bonjour Madame W.,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience avec notre établissement n’était pas à la hauteur de vos attentes. J'espère que suite à votre entretien avec Mr Piret vous satisfaite des solutions trouvées et j'espère aussi que vous aller à nouveau pouvoir revenir en toute confiance dans notre concession.
Je reste disponible via cette adresse welcome@saga-mercedes-benz.be.
Nous vous remercions et vous souhaitons une belle journée.
Nathalie, service satisfaction.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
