FRANCOIS B.
Achat véhicule d'occasion
- Citroën C3
- Achat vérifié le 07/07/2021
Véhicule insuffisamment nettoyé, absence du tapis sol côté conducteur !! , denrées alimentaires moisies dans la roue de secours, sous le tapis du coffre !!, pas de crique, (situation anormale, voire illégale)!!, traces de colle sur la carrosserie (anciennes étiquettes demandées à être enlevées !!, dur pour un véhicule acheté 7000€, Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour le tapis sol et le crique.
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Essai
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L'équipe Hyper Auto a répondu :
20/08/2021
Bonjour Francois B.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez Hyper Auto n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
