MICKAEL / DEBORAH G.
Après-vente
- Mercedes Classe CL
- Achat vérifié le 15/05/2024
Très mauvaise expérience pour un première achat en concession Mercedes!!!!
Vendeur occasion laisse à désirer sur le professionnalisme, pour ma part achat d’un véhicule d’occasion, vendu sans contrôle technique à l’achat du véhicule, contrôle technique effectuer 2mois après part le vendeur en me disant il était à faire dans deux mois on vous la fait c’est cadeaux hors il aurais du être fait pour la vente, mais le pire reste à venir! Contrôle technique avec contre visite (DEFAUT MAJEUR —-> suspension arrière défectueuse.
Bien sûr je récupère mon véhicule s’en en être avertie ….. si vous voulais la suite appeler moi ce serien à signaler plus simple.
Vraiment très très très déçu!!!!
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Accueil
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4 / 10
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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4 / 10
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Restitution
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Maxime H. du point de vente
SAGA LILLE a répondu :
22/05/2024
Bonjour Mickael / Deborah G.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
