SAGA LILLE

20 RUE CHAPPE
59650 VILLENEUVE D ASCQ

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Après-vente

5	44 %	3 039 avis
4		828 avis
3		373 avis
2		233 avis
1		301 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

ALAIN ET EDUARDA D. Après-vente - Achat vérifié le 05/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 07/11/2021

Bonjour Alain / Eduarda D.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

8 / 10

Fany B. Après-vente - Achat vérifié le 02/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 06/11/2021

Bonjour Fany B.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

4 / 10

N. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 05/11/2021

Arrivée 12h30.
Prise en charge à 13h!
Aucun conseiller ne souhaitant se substituer à celui avec qui j’avais rendez-vous qui était parti déjeuner.
Je suis mécontent du service rendu
Benoît PETIT

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 15/11/2021

Bonjour Ingenierie N.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

6 / 10

Jean-Yves C. Après-vente - Achat vérifié le 05/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 06/11/2021

Bonjour Jean-yves C.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

8 / 10

BRUNO S. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 05/11/2021

Sérieux, ponctuel, efficace.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 06/11/2021

Bonjour Bruno S.
Toute l’équipe SAGA LILLE vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

10 / 10

EL MATI Z. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 05/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 06/11/2021

Bonjour Zouir E.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

10 / 10

NICOLE B. Après-vente - Achat vérifié le 03/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 06/11/2021

Bonjour Nicole B.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

10 / 10

ANTOINE D. Après-vente - Achat vérifié le 04/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 05/11/2021

Bonjour Gerard D.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

10 / 10

Jean Paul L. Après-vente - Mercedes Classe GLK - Achat vérifié le 02/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 05/11/2021

Bonjour Jean Paul L.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA LILLE
Merci de votre confiance.

2 / 10

Jean Michel G. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 04/11/2021

Réparation au top+++ comme d'habitude... mais des gros problèmes de réception et un gros manque de considération de la fidèle clientèle qui semble être devenu anonyme!!
Mon rendez-vous initial n'ayant pu être honoré par SAGA Mercedes sous prétexte que je je m'étais présenté 1h trop tôt à ce rendez-vous en fin de matinée, et que de ce fait que personne ne pouvait réceptionner mon véhicule. J'ai dû accepter de prendre un autre rendez-vous, faire un deuxième déplacement et m'organiser pour perdre une deuxième journée de travail !!!
Ça, ça ne se fait pas...

Melanie L. du point de vente SAGA LILLE a répondu : 13/11/2021

Bonjour Jean Michel G.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.