MATHIEU V.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 12/04/2024
Réservoir ad blue à changer alors que le véhicule n'a que 130 000 kms. Ce qui n'est pas normal! 1940 € au devis!
A priori, aucune prise en charge, même partielle de Mercedes France, alors que ce type de problème devient récurrent et aucune pris en charge de la part de notre garage, qui fait le mort suite à cette demande!
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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8 / 10
Maxime H. du point de vente
SAGA BOULOGNE a répondu :
21/04/2024
Bonjour Mathieu V.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA BOULOGNE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
