A.
Achat véhicule d'occasion
- Achat vérifié le 13/07/2022
Bonjour, je suis déçue, j'ai réceptionné ma voiture vendredi, le joint de coffre est craqué, la peinture est usée au point qu'elle est reche sous la main, j'ai perdu la trappe à gasoil en roulant, je n'ai pas de carte pour le GPS,... j'ai donc dût la ramener le samedi dans les ateliers de Baurains vraiment dégoutée de l'achat de ma première voiture en concession.
Melanie L. du point de vente
SAGA ARRAS a répondu :
24/07/2022
Bonjour Julie P.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA ARRAS n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
