DANY B.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 13/08/2024
A la récupération de mon véhicule la facture ne correspond absolument pas au devis établi par mail faite par le responsable d’atelier mr devynck , personne ne veut prend en charge le tarif de mon devis et je dois régler la moitié de la somme et le restant de ma facture reste en attente et je dois moi même contacter le responsable d’atelier la semaine prochaine car il est encore en conges pour convenir du tarif ,,,,,,c’est irréprochable
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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9 / 10
Patrice C. du point de vente
SAGA ARRAS a répondu :
21/08/2024
Bonjour Dany B.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA ARRAS n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
