DS Chartres – Claris Automobiles

Parc d'Activité Euroval, 11 Av. du Val de l'Eure
28630 Fontenay-sur-Eure

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	48 %	113 avis
4		38 avis
3		2 avis
2		4 avis
1		4 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Jonathan V. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 18/06/2024

Prise de rendez-vous difficile sans rappel du garage et attente trop longue pour avoir un devis.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10

DS Chartres - Claris Automobiles a répondu : 19/07/2024

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour prendre rendez-vous et que vous avez dû attendre longtemps pour obtenir un devis. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'apporter les corrections nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire ou pour planifier un nouveau rendez-vous.
L'équipe DS STORE CHARTRES vous souhaite une agréable journée.

8 / 10

Marie Corine I. Après-vente - Citroën DS 5 - Achat vérifié le 10/06/2024

Rien à signaler très professionnel
Satisfaite

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

DS Chartres - Claris Automobiles a répondu : 18/07/2024

Bonjour,
Merci de nous avoir donné votre avis ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe DS STORE CHARTRES

10 / 10

Georges J. Après-vente - Achat vérifié le 20/06/2024

Toujours excellent.

DS Chartres - Claris Automobiles a répondu : 16/07/2024

Bonjour,
Merci de nous avoir donné votre avis ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe DS STORE CHARTRES

10 / 10

Stephane G. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2024

Le service après-vente est top, rapidité, résumé des réparations, conseils sans forcer à réparer.
M.GUILLARD est top

DS Chartres - Claris Automobiles a répondu : 15/07/2024

Bonjour,
Merci de nous avoir donné votre avis ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe DS STORE CHARTRES

9 / 10

Andre F. Après-vente - DS DS 7 - Achat vérifié le 23/05/2024

Tres bien

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

DS Chartres - Claris Automobiles a répondu : 08/07/2024

Bonjour,
Merci de nous avoir donné votre avis ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe DS STORE CHARTRES

10 / 10

Martine C. Après-vente - Achat vérifié le 27/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

DS Chartres - Claris Automobiles a répondu : 08/07/2024

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes enchantés de voir que vous avez été pleinement satisfait de nos services.
Au plaisir de vous servir de nouveau, l’équipe DS Chartres – Claris Automobiles vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Francois B. Après-vente - Achat vérifié le 28/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

DS Chartres - Claris Automobiles a répondu : 07/07/2024

10 / 10

Pascal P. Après-vente - Achat vérifié le 16/05/2024

Accueil chaleureux et travail sérieux, merci à toute l'équipe

DS Chartres - Claris Automobiles a répondu : 07/07/2024

Bonjour,
Merci de nous avoir donné votre avis ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe DS STORE CHARTRES

10 / 10

Guy C. Après-vente - Achat vérifié le 28/05/2024

Rien à signaler service rapide et personnel sympathique

DS Chartres - Claris Automobiles a répondu : 06/07/2024

Bonjour,
Merci de nous avoir donné votre avis ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe DS STORE CHARTRES

4 / 10

Jaime G. Après-vente - Achat vérifié le 23/02/2024

bonjour
l'appréciation n'est pas très bonne mais cela n'est pas lié a la vente du véhicule mais plutôt le service après vente.
car après avoir constaté quelques défauts sur la voiture le service après il s'avère que ce service ne répond pas aux attentes
lié an standing que votre marque veut véhiculer.
Car quand une pièce est défectueuse est que l'on attend des mois sans résultat est que l'on vous dit que cette pièce ne sera pas disponible
( DS 3 - 2021 )alors que véhicule est garanti 2 ans, hormis la mauvaise volonté ou la mauvaise foi je ne vois pas d'autre explication.
J'apprécierai que vous me contactiez afin de résoudre ce problème qui me semble resté au point mort de la part de la concession.
merci

DS Chartres - Claris Automobiles a répondu : 01/07/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné. Restant à votre disposition. L’équipe Claris Automobiles DS Store Chartres vous souhaite une agréable journée.