M.
Après-vente
- Achat vérifié le 19/06/2023
Bonjour
Le personnel de Renault Minute est au top . Je suis très satisfait de leur service . Par contre le service vente de véhicules neuf est plus que nulle . Je vais demander des renseignements sur un contrat d' entretien de mon véhicule La personne qui me reçoit me dit qu'il ne comprend pas ma question . Je lui montre le contrat , a ce moment la il me repousse avec sa main , me signifiant que la discussion est terminé . A une autre période , mon épouse et moi allons demander des renseignements pour l' achat d' une voiture neuve , nous sommes bien reçue par un vendeur qui nous explique les caractéristique de la voiture qui nous intéresse . Un autre vendeur arrive et signifie à notre interlocuteur que la conversation à assez duré que des autres clients attendent . Nous avons peu apprécié . Avec un autre vendeur , nous demandons s'il peut avoir une remise sur la voiture que nous voulons acheter , réponse du vendeur " Si le prix ne vous plait pas , vous pouvez aller voir ailleurs " Avec un autre vendeur autre déconvenue il nous propose une formule d'achat qui ne correspond pas à notre situation . Pour conclure , mon prochain achat ne sera pas Dacia ni Renault
Sebastien M. du point de vente
DACIA BESANCON - Autobernard a répondu :
21/07/2023
Bonjour Magnin F. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard
