daniel s.
Après-vente
- Ford Fiesta
- Achat vérifié le 24/08/2018
Achat d’un véhicule d’occa Pour ma fille :
Réservé depuis 6 mois sans l’avoir vu
Livraison prévue début août
On m’appelle pour me dire qu’il est prêt, il y’a 15 jours de cela, nous venons spécialement, avec ma femme, pour le récupérer et là, surprise, rien n’a été fait sur le véhicule. Le responsable des ventes me dit qu’il va s’en occuper personnellement et m’appeler. Une semaine passe, aucun appel. J’ai dû faire la démarche de venir voir au garage et d’appeler pour avoir comme réponse que le véhicule n’est toujours pas prêt et qu’il le sera normalement la semaine prochaine. Si préparer et vendre un véhicule d’occa à petit prix (6500€) n’est pas une priorité autant ne pas le proposer.
J’ai acheté dans votre concession 2 véhicules utilitaires neufs pour lesquels le service a toujours été excellent mais là je suis très déçu.
