Retard de livraison, mauvaise communication, voiture non prête le jours de livraison (pas de carburant, plaques non installées ) et erreur dans les plaques d’immatriculation donc retour au garage le lendemain.
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT a répondu :
02/06/2021
Bonjour Monsieur,
Nous avons attentivement pris connaissance de votre avis.
Nous n'avons pas respecté nos engagements quant à la livraison et la préparation de votre nouveau véhicule et nous vous présentons nos sincères excuses.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité.
Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de nos équipes.
Nous vous souhaitons une belle semaine.
L’équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT
