Une offre intéressante de base, le contrôle technique offert pour une prestation DE MON CHOIX, je choisis donc un changement d'essuis glace, le jour J on me dit que c'est impossible de me faire cette offre. J'ai donc dû payer le contrôle technique plein pot.
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT a répondu :
02/10/2023
Bonjour Luc L.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre venue dans notre concession Ford Angoulême - Groupe PAROT. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction à travers cet avis. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous veillerons à comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
L'équipe Ford Angoulême - Groupe PAROT
