J ai acheter dans votre concession pas moins de 6 voitures avec lesquelles je n'ai jamais eu de problème.
Je viens de vous prendre un ford Pumas av 30000miles donc normalement pas beaucoup de risques d avoir des problèmes au debut... j aurais du me tordre une cheville le jour où je suis venue... j ai que des problèmes av : les injecteurs pris en compte par la garantie, un problème de direction à parement bien connu sur les Pumas pris en compte par la garantie, je décide de faire poser la boule d attelage suite à ça problème av les capteurs de recule 2 fois dont une fois où on me change le capteur, dailleur problème tjr pas réparer puisque de temps en temps le problème apparaît et disparaît....
Il faut savoir que je n habite pas à brive la gaillarde donc c 40min de trajet à chaque fois bref....
Et la 1 ans et 15 jour après la garantie impossible de démarrer la voiture batterie HS... je m attendais à ce que le garage face un geste et prene la batterie en garantie si on prend en compte la vie de la voiture...
En bref si je retrace la vie de la voiture depuis mon achat 1 ans une panne tous les 2mois et demis...
Je me doute que cela vous en touche une sans taper l autre mais je tenais à vous le dire...
Cordialement
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT a répondu :
19/10/2024
Bonjour Alexandre M.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Cordialement, l'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT
