MAEVA T.
Achat véhicule neuf
- Kia Picanto
- Achat vérifié le 24/04/2024
Voiture très bien, rien à redire.
En revanche le service laisse à désirer.
Manque d’information, on ne m’a pas prévenu que la voiture avait un problème de carte grise, et c’est inadmissible !! ( Carte grise toujours pas en ma possession deux mois après, comment je fais ???)
On devait aussi me rappeler ?
Je ne reviendrai pas.
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Natacha L. du point de vente
KIA MASSY a répondu :
20/06/2024
Bonjour Maeva,
Nous sommes navrés que votre expérience ait été décevante chez nous et que nous n'aillions pas satisfait l'ensemble de vos attentes. Les démarches sont en cours auprès de l'ANTS concernant votre carte grise, nous attendons de leur nouvelle pour vous en donner. N'hésitez pas à nous joindre si vous souhaitez plus d'informations.
Cordialement,
L'équipe Kia Massy
