Le problème est que personne n’a répondu au téléphone ou aux messages laisses au répondeur pour prendre rendez-vous donc j’ai du finir par me déplacer pour prendre ce rendez-vous ce qui m’a fait perdre 1h. Après tout était bien concernant l’entretien de la voiture
L'équipe DS STORE AIX EN PROVENCE a répondu :
18/03/2024
Chère Delphine, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous prenons en considération votre expérience et travaillons à améliorer notre service client. Votre temps est précieux et nous nous engageons à mieux gérer nos communications à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite dans notre concession. Merci pour votre retour constructif.
Cordialement,
L'équipe Avicars Aix en Provence
