Je constate que les mes pneus sont dégonflés quelques jours après être passé chez vous. Selon moi cela signifie que la pression des pneus n’a pas été contrôlée. Par ailleurs on ne m’a jamais envoyé la charte rgpd qu’on m’avait promis de m’envoyer sur place.
Nathalie, service satisfaction a répondu :
10/04/2024
Bonjour M. N.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés suite à cette dernière.
La satisfaction clientèle est pour nous une priorité.
Nous allons bientôt prendre contact avec vous. Néanmoins, vous pouvez toujours nous contacter via customercare@rcm-saga.be.
En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une agréable journée.
Votre équipe Mercedes de SAGA Drogenbos
