SAGA Waterloo

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1420 Braine-l’Alleud

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5		52 avis
4		18 avis
3		2 avis
2		4 avis
1		1 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 18h30
Mardi: 8h 13h 13h 18h30
Mercredi: 8h 13h 13h 18h30
Jeudi: 8h 13h 13h 18h30
Vendredi: 8h 13h 13h 18h30
Samedi: 8h 13h 13h 17h
Dimanche: Fermé

10 / 10

J. Pièces détachées - Achat vérifié le 09/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Bertrand D. du point de vente SAGA Waterloo a répondu : 10/10/2023

Cher M. Darus J.,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mercedes.
Au plaisir de vous revoir !

Votre équipe SAGA Waterloo

10 / 10

A. Pièces détachées - Achat vérifié le 04/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Bertrand D. du point de vente SAGA Waterloo a répondu : 05/10/2023

Bonjour Nursing Sprl A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfA.tion.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo

10 / 10

Daniel V. Pièces détachées - Achat vérifié le 27/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Bertrand D. du point de vente SAGA Waterloo a répondu : 02/10/2023

Bonjour M. Daniel V.,
Votre avis a beaucoup de valeur pour nous. Aussi, nous vous remercions sincèrement d'avoir consacré du temps à cette évaluation.
Nous restons toujours à votre disposition par e-mail via welcome@saga-mercedes-benz.be et vous souhaitons une bonne journée !
Bien cordialement,

Votre concession SAGA Waterloo

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Igor A. Pièces détachées - Achat vérifié le 30/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Johanna L. du point de vente SAGA Waterloo a répondu : 01/09/2023

Cher M. A.,

Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients.
Nous restons joignable via customercare@rcm-saga.be.
Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention.
Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Le service satisfaction clientèle.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

KATARZYNA R. Pièces détachées - Achat vérifié le 24/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Johanna L. du point de vente SAGA Waterloo a répondu : 25/08/2023

Bonjour M. Katarzyna R.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous mettre une belle note.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience ait été positive.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

A très bientôt dans votre concession SAGA Waterloo

10 / 10

Pascal V. Pièces détachées - Achat vérifié le 22/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Johanna L. du point de vente SAGA Waterloo a répondu : 23/08/2023

Cher Client ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via welcome@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA Waterloo

10 / 10

Laurent D. Pièces détachées - Achat vérifié le 22/08/2023

Toujours bien servi en APV par une équipe au Top.
Dommage que Joël Désert vous ai quitte

Johanna L. du point de vente SAGA Waterloo a répondu : 23/08/2023

Bonjour Laurent D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo

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D. Pièces détachées - Achat vérifié le 18/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Johanna L. du point de vente SAGA Waterloo a répondu : 23/08/2023

2 / 10

caroline S. Pièces détachées - Achat vérifié le 21/08/2023

Très mauvais accueil, pas très aimable...

Johanna L. du point de vente SAGA Waterloo a répondu : 28/08/2023

Chère M. S.,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre concession.
Nous attachons une grande importance à offrir un service client de qualité et aimable à tous nos clients.
Votre feedback est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.
Nous aimerions avoir plus de détails sur votre visite afin de mieux comprendre ce qui s'est passé.
Veuillez nous contacter via customercare@rcm-saga.be directement afin que nous puissions résoudre ce problème. Merci de nous donner l'opportunité de rectifier cette situation.

Cordialement,
L'équipe de votre concession automobile

10 / 10

B. Pièces détachées - Achat vérifié le 01/08/2023

Une expérience unique où le client est central. L'accueil avec le sourire, le professionnalisme des équipes, la compétence de l'atelier.
Que demander de plus à son concessionnaire : "In Saga Waterloo, I trust !"
Véronique Wanty

Johanna L. du point de vente SAGA Waterloo a répondu : 21/08/2023

Bonjour Véronique W.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA Waterloo