Robert P.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 27/11/2023
40 minutes pour faire le plein d’ad blue, c’est trop long. Surtout lorsque le problème provient du fait que l’employé n’a pas pu faire la facture pour une question de problème d’inventaire.
Quand on vient chercher 20 l d’AD Blue, on veut juste payer et partir et pas attendre une facture dont on a pas besoin.
Johanna L. du point de vente
SAGA Waterloo a répondu :
04/12/2023
Bonjour Monsieur P.,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note d'évaluation. Votre satisfaction est essentielle, c'est pourquoi j'aimerais échanger avec vous pour connaître les axes d'amélioration de nos services.
Vous pouvez me contacter à l'adresse customercare@rcm-saga.be si vous souhaitez me donner plus d'informations.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bien à vous,
Johanna, service satisfaction SAGA-PIRET NIVELLES
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
