en ce qui concerne les révisions rien à dire à part le prix 630 euros prix excessif .
J ai eu une panne de radar avant, je pensais que ça serait pris en charge par la garantie. on me dit que non parce que la traverse avant est tordu suite à un choc . j ai déposer la voiture pour faire un devis de réparation le véhicule à été déposer a la croix Blandin abonndonner la bas pendant 10 jour sans aucune nouvelles .il à fallu que je me déplace la bas pour faire accélérer les choses. résultat ont me dit qu il faut remplacer la traverse pour réparer le radar et à ma charge. cette traverse à été tordu en usine( j'ai la photo) il n y a aucune trace de collision sur le pare choc et la calandre. l expert de l'assurance et le carrossier qui la réparer sont de cette avis .
devis de réparation chez Mg motor environ 2500euros , facture de réparation de mon carrossier 580euros ,vous comprendrez que que je n'ai plus confiance.
Il faut arrêter de prendre les clients pour des vaches à lait
Maellie D. du point de vente
MG REIMS - Autobernard a répondu :
25/11/2024
Bonjour Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la prise en charge de votre véhicule et le délai de réparation.
Nous comprenons vos préoccupations concernant les coûts et le service. Nous prenons ces retours très au sérieux et aimerions en discuter plus en détail pour trouver une solution satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement sur avisclient@autobernard.com.
Cordialement,
L'équipe MG REIMS - Autobernard
