Isabelle R. du point de vente
ENVERGURE BMW Challans a répondu :
14/10/2024
Bonjour Mr S.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous avons en effet réceptionné votre véhicule pour un dépannage et nous vous avons informé des délais de prise en charge pour ce type de panne. Nous avons fait notre maximum pour prendre votre véhicule en charge entre 2 rendez-vous afin de vous le remettre le plus rapidement possible.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous joindre pour échanger à ce sujet mais nous sommes tombés sur votre boîte vocal.
Nous vous invitons donc à nous recontacter dès que possible pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe ENVERGURE BMW Challans
