SOPHIE N.
Après-vente
- Opel Corsa
- Achat vérifié le 11/01/2025
Pour le rendez-vous de la révision, aucun problème.
Par contre, appel au garage le 03/02 pour ma voiture en panne ( sous garantie). Impossible de prendre en charge la voiture avant 1 semaine voir 2 si je veux un véhicule de remplacement.
Je me suis donc retourné vers un autre garage agrée Opel qui a pris en charge et réparé mon véhicule en 24 h, avec un véhicule de prêt.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
L'équipe Claro Automobiles Laval a répondu :
11/02/2025
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de prise en charge de votre véhicule en panne. Nous nous excusons pour cette situation. Votre avis a été transmis aux services concernés pour que cela soit pris en compte et amélioré à l'avenir.
Merci de votre compréhension. L'équipe Claro Automobiles vous souhaite une agréable journée.
