christophe m.
Post vendita
- Land Rover Range Rover Evoque
- Acquisto verificato il 20/03/23
J'ai pris rendez-vous pour une révision complète du véhicule, il n'a pas été possible de me mettre un véhicule de remplacement à disposition.
La révision qui devait prendre 2 heures au final avait du être rallongé pour changement d'une courroie suite à un rappel du produit.
Au final rendez-vous à 9h pour une restitution annoncée pour 14h, ce sera une restitution après 15h30.
Sur l'ordinateur de bord , l'information sur la révision est resté active!
Au final, j'ai perdu toute la journée.
Point positif, la voiture m'a été rendue propre, l'habitacle et l'extérieur, et 2 cafés offerts pour patienter...
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Soddisfazione generale
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6 / 10
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Ottenimento di un appuntamento
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8 / 10
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Benvenuto
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8 / 10
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Tempo impiegato
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8 / 10
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Diagnosi
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9 / 10
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Soddisfazione con la diagnosi
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9 / 10
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Consiglio dato
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7 / 10
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Preventivo
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9 / 10
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Complessivamente
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5 / 10
Cyril R. Punto Vendita
JAGUAR - Marseille ha risposto:
24/03/23
Bonjour Christophe M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille