J ai ramené mon véhicule le 01 juillet,
Accueil très peu chaleureux par le directeur et le commercial,
On m a pas proposé ni de verre d eau ni de café. Organisation de restitution du véhicule reste à désirer c est le client qui doit prendre toute les informations
Je suis allée chez les concurrents pour choisir un autre véhicule et l expérience client et bien plus mis en avant!
Cyril R. Punto Vendita
FORD Manosque ha risposto:
03/06/24
Bonjour Virginie L.,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes au regret d’apprendre que votre passage chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients, c'est pourquoi votre avis nous intéresse.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger sur votre visite et ainsi tenter d’améliorer la prochaine.
En espérant vous accueillir à nouveau.
L’équipe Ford Manosque.
