Étant donné que mon véhicule est sous garantie pendant 2 ans je ne vois pas pourquoi j'ai dû payer le temps passé sur le véhicule.
J'en ai fait par à la concession de Saint Grégoire.
A quoi bon cette garantie surtout quand le problème vient du véhicule
Julian R. ha risposto:
22/05/24
Bonjour Karima B..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Suite à l'entretien avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Le service client Monopole Perpignan