BMW ÉQUATION Toulouse

3006 LA LAURAGAISE
31670 LABEGE

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Pezzi di ricambio

5	60 %	4.898 Avviso
4		926 Avviso
3		354 Avviso
2		67 Avviso
1		262 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

Philippe FOUCAULT B. Post vendita - BMW X1 - Acquisto verificato il 06/11/24

Tres bon accueil . Professionnel dans la prise en charge du véhicule et sa restitution.

BMW Equation ha risposto: 14/11/24

Bonjour Philippe Foucault B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse

10 / 10

ALAIN S. Post vendita - BMW X3 - Acquisto verificato il 04/11/24

Bonjour,
Je tiens à remercier particulièrement Monsieur Loic Palous.
J'ai beaucoup apprécié son implication, sa qualité relationnelle et très professionnelle lors de mon passage à la concession pour la révision 50 000 km de mon X3.
Je n'hésiterai pas à le recommander auprès de mes relations et le solliciterai à mes prochains passages à la concession.
Sincèrement

BMW Equation ha risposto: 14/11/24

Bonjour Mr S.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation élogieuse et pour vos compliments à l’égard de Loic.
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive lors de la révision de votre X3.

Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre concession et de vous accompagner à chaque visite.

N’hésitez pas à partager votre avis sur Google et à revenir nous voir !

L'équipe BMW Equation Toulouse

10 / 10

Séverine S. Post vendita - BMW X1 - Acquisto verificato il 23/10/24

Nessun commento

BMW Equation ha risposto: 14/11/24

Bonjour Séverine S.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse

2 / 10

ANNE D. Post vendita - BMW Série 4 - Acquisto verificato il 26/09/24

Je n’ai eu aucun retour de Loic qui a pris en charge ma voiture pour un devis pneu et une prise en garantie d’un default malgré mes appels téléphoniques

BMW Equation ha risposto: 13/11/24

Bonjour Mme D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de retour concernant votre devis pour les pneus et la prise en garantie.
Loic va vous recontacter dans la matinée.
Au besoin nous restons disponible par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 62 71 11 11.

L'équipe BMW Equation Toulouse

10 / 10

ROGER L. Post vendita - BMW X3 - Acquisto verificato il 29/10/24

Très satisfait pour le travail effectué et grand merci également pour le nettoyage de l'intérieur.

BMW Equation ha risposto: 10/11/24

Cher Mr L.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour vos aimables paroles concernant notre travail.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service reçu, ainsi que du nettoyage de l'intérieur de votre véhicule.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et votre retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute future assistance !

BMW Equation Toulouse

7 / 10

Philippe S. Post vendita - Acquisto verificato il 31/10/24

Bonjour je met 7 car la voiture n'a pas été lavé ,vue le prix des factures ça aurait été le minimum . Merci

BMW Equation ha risposto: 09/11/24

Bonjour Mr S.,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la voiture n'était pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté.
Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous allons renforcer nos procédures de préparation des véhicules pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations.

BMW Equation Toulouse

9 / 10

NADINE P. Post vendita - BMW Série 2 - Acquisto verificato il 31/10/24

Nessun commento

BMW Equation ha risposto: 09/11/24

Bonjour Nadine P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse

10 / 10

NICOLE OU MICHEL G. Post vendita - BMW Série 2 - Acquisto verificato il 31/10/24

Vendeur très agrèable et professionnel.
Parfair!!

BMW Equation ha risposto: 08/11/24

Bonjour Nicole Ou Michel G.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse

4 / 10

LILIANA LUIS A. Post vendita - BMW X3 - Acquisto verificato il 30/10/24

Panne à 60 000kms ,aucune prise en charge alors que l entretien est 100% BMW ,durée de l intervention initialement prévu 1 jour ,durée intervention réelle 2,5 jours.

BMW Equation ha risposto: 08/11/24

Cher Mr A.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule et que le délai d’intervention n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons en effet demandé une prise en charge au constructeur qui a été refusée. La décision ne vient pas de nous et nous ne pouvons la contester.
Quant à l'intervention elle a duré plus longtemps car nous avions des difficultés à enlever et remettre votre silentbloc. Nous vous avons donc mis à disposition un véhicule de prêt le temps de l'immobilisation de votre véhicule.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Au besoin nous restons disponible par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 62 71 11 11.

L'équipe BMW Equation Toulouse

10 / 10

JEAN-MICHEL ET SYLVIE C. Post vendita - BMW Série 4 - Acquisto verificato il 30/10/24

Nessun commento

BMW Equation ha risposto: 08/11/24

Bonjour Jean-michel Et Sylvie C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse