Pourquoi essayer d expliquer à quelqu'un qui ne veut pas comprendre un problème ?
Ma voiture revient de service après-vente avec de nombreuses modifications , résultat : problème identique.
Alors laissons cette voiture avec son problème puisque personne ne veut nous écouter malgré des vidéos explicites qui prouvent ce véhicule tire à droite.
MINI STORE EQUATION ha risposto:
26/06/23
Bonjour Mr et Mme A.,
Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre avis.
Vous êtes en effet venus plusieurs fois pour ce même problème. La première fois, étant donné que votre véhicule tirait toujours à droite malgré le réglage de la géométrie, nous vous avons remboursé la prestation et ouvert un cas technique auprès du constructeur. La demande ayant été acceptée nous avons pu remplacer les pièces défectueuses et avons fait plusieurs essais sur votre véhicule. Les essais ont été réalisés par 3 personnes différentes. Votre véhicule ne tirait plus à droite. Nous vous avons d'ailleurs envoyé la vidéo pour vous le prouver.
Nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour solutionner votre problème.
Notre service Après-Vente reste disponible par téléphone au 05 62 71 11 11 ou par mail à contact@equation.net.bmw.fr.
Votre concessionnaire MINI Equation Toulouse.
