RENAULT ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

1 RUE RENE REAUMUR
26100 ROMANS SUR ISERE

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	61 %	1.092 Avviso
4	29 %	531 Avviso
3		82 Avviso
2		35 Avviso
1		54 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

9 / 10

C. Post vendita - Renault Kangoo - Acquisto verificato il 27/01/20

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Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE ha risposto: 03/02/20

Bonjour Sud E.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

8 / 10

BRUNO T. Post vendita - Dacia Sandero - Acquisto verificato il 27/01/20

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Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 6 / 10
Consiglio dato: 7 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE ha risposto: 24/08/20

Bonjour Bruno T., Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous espérons que lors de votre prochaine visite votre satisfaction sera entière.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Bonne journée à vous,
RENAULT ROMANS-SUR-ISERE

8 / 10

CECILE G. Post vendita - Renault Captur - Acquisto verificato il 27/01/20

J'ai laissé mon véhicule pour une reprise. Aucun document ne m'a été remis au moment du dépôt. La personne rencontrée m'a assurée que je recevrai rapidement les documents de cession afin que je puisse faire résilier l'assurance auto. Cela fait maintenant plus de 2 semaines et je n'ai toujours rien reçu. Je paye donc toujours le crédit et l'assurance. Sachant que mon véhicule a déjà été immobilisé pour des travaux de carrosserie pendant 2 mois dans les ateliers de chez Renault. Vous comprendrez que je ne sois pas très satisfaite aujourd'hui.

Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 5 / 10

2 / 10

CELIA I. Post vendita - Fiat 500 - Acquisto verificato il 27/01/20

Mon véhicule a subi les intempéries de grêle à Romans. Mon véhicule m'a été remis au bout de sept mois. On m'a promis le rendu de mon véhicule pendant plus de quatre mois, on m'a clairement baladé. J'ai du faire des réclamations pour qu'on me dise enfin la vérité. Un geste commercial a finalement été réalisé et le véhicule très bien réparé. Malgré ce dernier rattrapage, je ne conseille vraiment pas ce garage qui n'hésite pas à mentir à ces clients pendant plusieurs mois, et qui ose vous faire remarqué que vous le dérangé. Aucun service client, il y a du travail !

Benvenuto: 2 / 10
Tempo impiegato: 1 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Preventivo: 3 / 10
Complessivamente: 1 / 10

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

9 / 10

MICHELE B. Post vendita - Renault Kadjar - Acquisto verificato il 27/01/20

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Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE ha risposto: 03/02/20

Bonjour Denis B.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

9 / 10

OLIVIER C. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 27/01/20

Toujours en attente d'un rendez-vous pour passage à la valise de ma clio 5 car pas mal de bugs et attente courrier pour prise en charge de Renault de ma première révision

Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 10 / 10

9 / 10

YVES V. Post vendita - Renault Kadjar - Acquisto verificato il 27/01/20

Nessun commento

Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 8 / 10
Consiglio dato: 8 / 10
Preventivo: 8 / 10
Complessivamente: 9 / 10

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE ha risposto: 03/02/20

Bonjour Yves V.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

6 / 10

BERNARD L. Post vendita - Renault Espace - Acquisto verificato il 27/01/20

C'est la 1ère fois que la révision de mon véhicule est prise en charge par Renault minute, et je ne suis pas satisfait, véhicule déposé à 9h, à 16h pas près tel a 16h pour me dire de venir a 18h!! Pas de contrôle du véhicule à la prise en charge .....

Benvenuto: 3 / 10
Tempo impiegato: 3 / 10
Consiglio dato: 4 / 10

10 / 10

ROSELINE C. Post vendita - Renault Clio - Acquisto verificato il 27/01/20

Nessun commento

Service client RENAULT ROMANS-SUR-ISERE ha risposto: 31/01/20

Bonjour Marcelle H.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !
Nous vous souhaitons bonne route !

5 / 10

GUILLEMETTE D. Post vendita - Citroën C3 - Acquisto verificato il 27/01/20

Je suis mécontente du suivi de mon dossier car j'ai appelé 3 fois la concession afin de connaître les modalitées (récupération de mon véhicule, frais de gardiennage)...etc et la