Après les travaux, je retrouve mon véhicule avec un PB moteur que je n'avais pas avant d'avoir emmené mon véhicule
Natacha L. Punto Vendita
Kia Orléans ha risposto:
14/02/23
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de votre précédent entretien, nous vous avons signalé l'embrayage à remplacer que vous n'avez pas souhaité faire. Votre précédent rendez-vous étant de la carrosserie, nous n'avons pas touché au compartiment moteur de votre véhicule.
Nous vous avons invité à prendre rendez-vous afin que nous puissions établir un diagnostic, ce que vous avez fait.
Nous allons donc prendre en charge votre véhicule afin d'étudier le problème.
Nous restons à disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Kia Orléans
