LIBERTIUM REIMS

Route de Soissons
51430 TINQUEUX

Accessories

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5		26 Avviso
4		11 Avviso
3		9 Avviso
2		2 Avviso
1		5 Avviso

Orari

Lunedì: Chiuso
Martedì: 9h 12h 14h 18h30
Mercoledì: 9h 12h 14h 18h30
Giovedì: 9h 12h 14h 18h30
Venerdì: 9h 12h 14h 18h30
Sabato: 9h 12h 14h 18h30
Domenica: Chiuso

6 / 10

JEAN-LUC L. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 17/08/24

Le vendeur n était même pas là et il manquait qqs accessoires promis

Benvenuto: 10 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Test Drive: 9 / 10
Consegna: 9 / 10
Presentazione della concessionaria: 8 / 10
Informazioni sul veicolo: 9 / 10
Pulizia interna: 9 / 10
Pulizia esterna: 9 / 10
Chiarezza della segreteria: 10 / 10

Caroline C. Punto Vendita LIBERTIUM REIMS ha risposto: 29/08/24

Monsieur L., nous sommes navrés de cette situation, comme indiqué par notre équipe, dès réception des accessoires manquants, notre équipe vous recontactera afin de convenir d'un rendez-vous. Nous suivons votre dossier avec attention et restons à votre disposition. Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

David et Nathalie D. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 06/08/24

Nessun commento

Brice L. Punto Vendita LIBERTIUM REIMS ha risposto: 14/08/24

Un grand merci pour votre note encourageante ! N'hésitez pas à y ajouter un commentaire. A bientôt dans votre concession LIBERTIUM REIMS.

7 / 10

MICHELE M. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 15/05/24

Bonjour,
1) mon nom est MARENCO ET NON marenGo
2) problèmes de contacts pour récupérer mon nouveau camping car
3) le lit ÉLECTRIQUE ne fonctionne pas puisque nouveau moteur en attente SANS NOUS AVOIR prévenues..
3) triangle orange s’allume sur le tableau de bord .. j’ai appelé le service technique et on apprend que ça vient de la pose de LED
4) idem pour clignotants qui s’affolent( ça viendrait AUSSI des LEDS.

Points positifs: personnel très gentil
Secrétaire; démonstrateur véhicule. Responsable SAV…

Benvenuto: 7 / 10
Consiglio dato: 7 / 10
Test Drive: 5 / 10
Consegna: 8 / 10
Presentazione della concessionaria: 10 / 10
Informazioni sul veicolo: 8 / 10
Pulizia interna: 7 / 10
Pulizia esterna: 9 / 10
Chiarezza della segreteria: 5 / 10

9 / 10

GILLES C. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 14/05/24

Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de tous mes interlocuteurs (Juliette, Sophie et Bruno), très satisfait également de mon achat, la seule ombre au tableau fût liée à la livraison qui a été reportée d'un mois du à une contre visite au contrôle technique, ce dernier ayant été réalisé tardivement, il faudrait peut être revoir la procédure de préparation des véhicules afin d'anticiper ce type de désagrément...

1 / 10

JEAN-YVES/NATHALINA B. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 04/05/24

Bonjour, nous sommes très déçus car à peine sortie de la concession de Tinqueux, le camping-car est tombé en panne sur l’autoroute avec une grosse frayeur due à la perte de puissance et le risque de se faire tamponner. À ce stade, nous ne pouvons pas profiter de notre camping-car celui-ci étant toujours en panne au sein du garage ou il a été rapatrié. Nous avions programmé un séjour prolongé et tout cela tombe à l’eau . Vous comprendrez très bien que notre avis est donc très négatif. Cordialement M. et Mme Baron

Benvenuto: 8 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Test Drive: 1 / 10
Consegna: 6 / 10
Presentazione della concessionaria: 7 / 10
Informazioni sul veicolo: 7 / 10
Pulizia interna: 6 / 10
Pulizia esterna: 7 / 10
Chiarezza della segreteria: 6 / 10

Caroline C. Punto Vendita LIBERTIUM REIMS ha risposto: 13/05/24

Monsieur B., nous sommes navrés de cette situation et vous réaffirmons que nous suivons votre dossier avec attention. Nous ne manquerons pas de vous recontacter rapidement afin de vous tenir informé. Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

DUNCAN MARK W. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 23/04/24

Tous la monde a été très efficace et très accueillant

9 / 10

MONIQUE / LUC D. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 24/04/24

Nous sommes très satisfaits en général. Mais lors de notre 1er voyage nous avons eu le désagrément du lanterneau avant qui s'est soulevé alors que nous roulions . Nous l'avons réenclanché plusieurs fois et finalement bloqué manuellement avec 2 pinces à linge en bois dans les dispositifs de blocage. L antenne de radio se plie complètement, elle est vieillie.

7 / 10

JOSE C. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 13/12/23

Nessun commento

Emmanuel M. Punto Vendita LIBERTIUM REIMS ha risposto: 17/12/23

Bonjour Jose C.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Vous semblez cependant moyennement satisfait ... Notre équipe est certaine de pouvoir mieux faire ! En nous partageant votre expérience, nous pourrons améliorer la qualité de nos services et de notre accueil. Nous attendons vos remarques à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM REIMS

10 / 10

THOMAS B. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 06/10/23

Nessun commento

Emmanuel M. Punto Vendita LIBERTIUM REIMS ha risposto: 11/10/23

Thomas B., toute l'équipe de LIBERTIUM REIMS vous remercie pour votre note ! N'hésitez pas à y joindre un commentaire suite à votre passage dans notre concession, ou à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt.

8 / 10

PHILIPPE ET SABINE G. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 07/10/23

Bonjour, Nous avons été très bien reçu. beaucoup de renseignements et conseils. Un point navrant, c'est pour l'achat du fourgon, où nous avons demandé la puissance du panneau solaire, qui nous a été donné pour du 110 W. A notre grand regret arrivé chez nous, on s'aperçoit qu'il n'y a pas de panneau solaire. Néanmoins, avec les services et le professionnalisme du personnel nous continuerons, à venir chez vous.

Cordialement
Mme et M. Godey

Benvenuto: 10 / 10
Consiglio dato: 8 / 10
Test Drive: 1 / 10
Consegna: 10 / 10
Presentazione della concessionaria: 10 / 10
Informazioni sul veicolo: 10 / 10
Pulizia interna: 9 / 10
Pulizia esterna: 8 / 10
Chiarezza della segreteria: 10 / 10

Caroline C. Punto Vendita LIBERTIUM REIMS ha risposto: 18/10/23

Madame, Monsieur G., nous sommes navrés pour cette incompréhension. Notre responsable de site nous a confirmé votre entretien téléphonique de ce jour, afin de clarifier ce point. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement, le Service Relation Client