SAGA Angers

ZAC de l'Océane Rue de Bennefray
49140 VILLEVEQUE

Post vendita

Pezzi di ricambio

Acquisto di un veicolo nuovo

Acquistato un veicolo usato

5	46 %	1.751 Avviso
4		661 Avviso
3		181 Avviso
2		32 Avviso
1		114 Avviso

Orari

Lunedì: 9h 13h 13h 18h
Martedì: 9h 13h 13h 18h
Mercoledì: 9h 13h 13h 18h
Giovedì: 9h 13h 13h 18h
Venerdì: 9h 13h 13h 18h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

7 / 10

LAURENT C. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 22/08/24

Bonjour,

La réparation est parfaite , cependant quand mon épouse a récupéré le véhicule le contrôle technique a été oublié . L’oubli a heureusement été récupéré très rapidement. C’est ma seule déception. J’ai choisi Mercedes pour un service de grande qualité d’où cette déception, je reste cependant un grand fan de la marque , et reprendrai un autre modèle d’ici 2 ans . Il n’y a qu’à ceux qui ne font rien a qui il n’arrive rien !!! Tout est rentré rapidement dans l’ordre rapidement.

Bien cordialement

L COLBUS

L'équipe SAGA Angers ha risposto: 27/08/24

Cher CLIENT, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. . Merci encore pour votre retour.

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

10 / 10

FRANCIS ET ANNICK P. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 23/08/24

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L'équipe SAGA Angers ha risposto: 25/08/24

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession SAGA Angers et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L‘équipe SAGA Angers

9 / 10

CLAUDIE G. Post vendita - Acquisto verificato il 23/08/24

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L'équipe SAGA Angers ha risposto: 24/08/24

7 / 10

MARTINE G. Post vendita - Acquisto verificato il 21/08/24

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10 / 10

NICOLAS C. Post vendita - Acquisto verificato il 22/08/24

Accueil chaleureux et rapidité de prise en charge sans rendez-vous.

5 / 10

MARTINE M. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 22/08/24

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10 / 10

PATRICE M. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 21/08/24

Nessun commento

L'équipe SAGA Angers ha risposto: 23/08/24

9 / 10

B. Post vendita - Mercedes Classe E - Acquisto verificato il 21/08/24

Bonjour,
J'ai eu une crevaison avec mon EQE et mon assistance m'a déposer le véhicule chez SAGA Angers. Il n'avait pas de pneus en stock et cela a demander une semaine pour les obtenir. De même que je n'ai pas eu le choix dans les pneumatiques. Je voulais des MICHELIN (Français) et l'on m'a dit que le fabricant était en rupture de ce modèle de pneu, je me suis renseigner depuis et ce n'est pas le cas.
Ils m'ont bien sur proposé de me prêter un véhicule mais ce n'est pas le soucis. J'ai été très bien reçu et le personnel que j'ai vu n'est pas responsable de cette situation !
Je trouve lamentable qu'une marque comme Mercedes n'est pas au minimum 2 pneus en stock tampon pour satisfaire les clients. Heureusement que je n'avais pas besoin de mon véhicule. j'imagine le client sur la route des vacances dans la même situation.
Avant de venir chercher le véhicule, j'ai reçu un SMS me demandant de venir avec un moyen de règlement pour pouvoir récupérer mon véhicule alors que je suis client du groupe SAGA depuis plus de 10 ans, j'ai moyennement apprécié la démarche.
Au moment de régler la facture, aucun geste commercial ne m'a été fait alors que j'ai quand même attendu une semaine ma voiture.
Expérience très moyenne du coup le jour J mais le responsable m’a rappeler le lendemain pour s’excuser et m’a rembourser la remise que son employé n’avait pas fait. Merci à lui

9 / 10

Gerard P. Post vendita - Acquisto verificato il 20/08/24

Sérieux et professionnel

10 / 10

HASSANE O. Post vendita - Acquisto verificato il 16/08/24

Prise en charge et service Parfait!!

L'équipe SAGA Angers ha risposto: 21/08/24

Cher Client, chère Cliente, merci infiniment pour votre avis positif et votre note parfaite de 10/10. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de notre service client et de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour tous vos besoins automobiles. Au plaisir de vous revoir bientôt!