LG Muret

Zac Porte de Muret, Rue de Marclan
31600 Muret

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Pezzi di ricambio

5	67 %	1.583 Avviso
4		359 Avviso
3		153 Avviso
2		114 Avviso
1		165 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 8h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

ALAIN M. Post vendita - Acquisto verificato il 06/01/22

Nessun commento

Julian R. ha risposto: 08/01/22

Bonjour Alain M.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Muret

2 / 10

Bernard C. Post vendita - Acquisto verificato il 06/01/22

Arrivé pour un rendez-vous à 10h 30 et pour une intervention de rappel de véhicule qui devait durer 1 heure, je suis reparti de la concession vers 13 h. J’ai pu voir tout le personnel sortir pour aller déjeuner ou à la salle de gym et moi qui attends pour récupérer mon véhicule. Pas d’explications sur le gros retard. Vraiment déçu de cette non prise en considération du client. Pour moi le prochain garage sera autre que Mercedes MURET. Dommage!

Julian R. ha risposto: 14/01/22

Bonjour Bernard C..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Votre message nous interpelle et nous sommes désolés de lire votre expérience.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés, ce n'est pas du tout le genre de retour que nous aimons lire. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Muret

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

9 / 10

LAURENT C. Post vendita - Acquisto verificato il 07/01/22

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Julian R. ha risposto: 08/01/22

Bonjour Laurent C..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Muret

10 / 10

RENEE P. Post vendita - Acquisto verificato il 05/01/22

Nessun commento

Julian R. ha risposto: 07/01/22

Bonjour Renee P..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Muret

10 / 10

Daniel D. Post vendita - Acquisto verificato il 06/01/22

Un petit peu plus de chaleur de la part de ceux qui nous accueillent serait la bienvenue !

Julian R. ha risposto: 07/01/22

Bonjour Daniel D.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Muret

8 / 10

Jean L. Post vendita - Acquisto verificato il 04/01/22

Nessun commento

Julian R. ha risposto: 07/01/22

Bonjour Jean L.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Muret

10 / 10

Jean Claude H. Post vendita - Acquisto verificato il 04/01/22

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Julian R. ha risposto: 06/01/22

Bonjour Jean Claude H.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Muret

8 / 10

Charles Et Corinne H. Post vendita - Acquisto verificato il 03/01/22

Bon accueil mais quand j ai demandé un renseignement sur un équipement je n ai pas eu réponse

Julian R. ha risposto: 07/01/22

Bonjour Charles et Corinne H..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Muret

4 / 10

Nicolas & Alexia M. Post vendita - Acquisto verificato il 04/01/22

Nessun commento

Julian R. ha risposto: 11/01/22

Bonjour Nicolas & Alexia M.,
Nous regrettons que l'expérience vécue au sein de notre concession n'ai pu répondre à vos attentes.
Notre service après-vente nous informe avoir tenté de vous joindre ce matin sans succès, vous invitant à nous recontacter lorsque vous serez disponible. Dans l'attente, le service client LG Muret vous souhaite une bonne journée.

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

10 / 10

GUILLAUME & MME BOSSON AUDREY G. Acquisto di un veicolo nuovo - Acquisto verificato il 31/12/21

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Julian R. ha risposto: 03/01/22

Bonjour Gipouloux G.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Muret