Globalement plutôt satisfait, malgré les erreurs dans la conduite de mon dossier client, à la fin le commercial en charge a fait son possible pour améliorer l'image service avec encore des imperfections dont il n'est responsable.
Julian R. ha risposto:
05/11/21
Bonjour Alain S.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Castres
