LG Albi

8 Rue du Puech Petit
81000 Albi

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

Pezzi di ricambio

5	78 %	1.254 Avviso
4		207 Avviso
3		66 Avviso
2		40 Avviso
1		50 Avviso

Orari

Lunedì: 8h 12h 14h 19h
Martedì: 8h 12h 14h 19h
Mercoledì: 8h 12h 14h 19h
Giovedì: 8h 12h 14h 19h
Venerdì: 8h 12h 14h 19h
Sabato: 8h 12h 14h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

BERNARD A. Acquisto di un veicolo nuovo - Mercedes GLA - Acquisto verificato il 17/10/23

Depuis quelques années déjà nous sommes clients de notre concession a Albi, et nous sommes ravis de celle ci a tout point de vue.

Julian R. ha risposto: 17/11/23

Bonjour Bernard A.,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes commerciales.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

P. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 31/10/23

Tres Pro

Julian R. ha risposto: 16/11/23

Bonjour Finances P.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

DAVID S. Post vendita - Acquisto verificato il 30/10/23

Toujours content dont est géré l'accueil client et la prestation réalisée sur le vééhicule.

Julian R. ha risposto: 16/11/23

Bonjour David S.,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
A bientôt,
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

JEAN-PHILIPPE B. Acquisto di un veicolo nuovo - Mercedes GLA - Acquisto verificato il 12/10/23

très bon accueil. personnel a l'écoute.

Julian R. ha risposto: 14/11/23

Bonjour Jean-philippe B..,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Albi

8 / 10

JONATHAN ET LISA W. Post vendita - Mercedes GLB - Acquisto verificato il 27/10/23

c'était généralement très bien, le seul commentaire est que la facture ne correspondait pas au devis que j'avais reçu en ligne avant de faire la réservation. il doit être clair que des éléments supplémentaires seront nécessaires (dans ce cas, il s'agissait du filtre habicle - si cela est nécessaire, il doit être inclus dans le devis)
Merci

Julian R. ha risposto: 14/11/23

Bonjour Jonathan Et Lisa W.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Albi

10 / 10

FREDERIC V. Post vendita - Acquisto verificato il 27/10/23

Très bon accueil et réponse aux questions.
Merci

Julian R. ha risposto: 13/11/23

Bonjour Frederic V.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Albi

10 / 10

LUCETTE ET LAURENT N. Post vendita - Mercedes CLA - Acquisto verificato il 26/10/23

Nessun commento

Julian R. ha risposto: 12/11/23

Bonjour Lucette Et Laurent N.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Albi

8 / 10

BERNARD M. Post vendita - Mercedes Classe G - Acquisto verificato il 26/10/23

Nessun commento

Julian R. ha risposto: 11/11/23

Bonjour Bernard M.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG Albi

2 / 10

Marine V. Post vendita - Acquisto verificato il 25/10/23

Je suis arrivée pour la première fois à la concession, et ne la connaissant pas, j’ai eu le malheur de trop m’avancer sur le parking avec mon véhicule. Un monsieur est sorti de la concession, m’a sifflé (comme je n’oserais même pas siffler mon chien) et m’a crié dessus en m’expliquant que je n’avais pas le droit d’avancer jusque là alors que rien n’indiquait que je ne pouvais le faire. Je m’attendais à ce qu’il m’aide à manœuvrer mais il n’en a rien été. Il m’a laissée me débrouiller et n’a même pas eu un mot d’explication pour « adoucir » un peu cet accueil plus qu’abrupte. Il s’est avéré que ce monsieur est le chef d’atelier de la concession. Je mets mon véhicule Mercedes à la vente et ne veux plus entendre parler d’eux.

Julian R. ha risposto: 13/11/23

Bonjour Marine V..,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour l'incident regrettable que vous avez rencontré lors de votre visite. Nous sommes désolés que notre chef d'atelier ne vous ait pas accueilli de manière appropriée et ne vous ait pas apporté l'assistance attendue. Votre expérience ne reflète pas les valeurs de notre concession. Merci de nous donner l'occasion de rectifier cette mauvaise impression. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Albi

8 / 10

Gerard L. Post vendita - Mercedes Classe C - Acquisto verificato il 25/10/23

personnel sympa et disponible , facture élevée sans explications

Julian R. ha risposto: 10/11/23

Bonjour Gerard L.,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.