Les + : Accueil courtois et agréable de Pascal, le commercial. Clareté des explication et respect des engagements au niveau des éléments à revoir sur le véhicule. Suivi du rendez-vous de livraison
Les - :
La batterie du véhicule a laché au moment de quitter la concession ce qui ne laisse pas une super impression le jour de livraison, toutefois le service après-vente a été réactif et le changement de la batterie a été immédiat (cela diminue "l'expérience client")
A revoir selon moi, la partie administrative de la livraion pourrait être faite assis au bureau plutôt que debout au comptoir.
Malgré tout je suis assez satisfait.
L'équipe J.Bervas Automobiles ha risposto:
08/11/21
Bonjour Vincent L.,
Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre achat au sein de notre point de vente.
Nous restons à votre entière disposition,
Cordialement,
