Jacques Bervas Caen

15 Rue du Poirier ZI Ouest
14650 Carpiquet

Acquistato un veicolo usato

Permuta

5	65 %	798 Avviso
4	26 %	316 Avviso
3		45 Avviso
2		35 Avviso
1		33 Avviso

Orari

Lunedì: 9h 12h 14h 19h
Martedì: 9h 12h 14h 19h
Mercoledì: 9h 12h 14h 19h
Giovedì: 9h 12h 14h 19h
Venerdì: 9h 12h 14h 19h
Sabato: 9h 13h 13h 18h
Domenica: Chiuso

10 / 10

CUQUEMELLE MARIE M. Acquistato un veicolo usato - BMW X1 - Acquisto verificato il 14/05/24

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L'équipe J.Bervas Automobiles ha risposto: 14/05/24

Bonjour Marie M.,

Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire.

Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Très belle journée à vous,

10 / 10

CEDRIC ET CECILE T. Acquistato un veicolo usato - Acquisto verificato il 12/05/24

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L'équipe J.Bervas Automobiles ha risposto: 13/05/24

Bonjour Cedric Et Cecile T.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

G. Acquistato un veicolo usato - Peugeot 308 - Acquisto verificato il 03/05/24

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L'équipe J.Bervas Automobiles ha risposto: 06/05/24

Bonjour . G.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

ANTHONY ET LAETITIA P. Acquistato un veicolo usato - Mazda CX-3 - Acquisto verificato il 05/05/24

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L'équipe J.Bervas Automobiles ha risposto: 06/05/24

Bonjour Anthony Et Laetitia P.,

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients.

C'est un réel plaisir. A très vite.

10 / 10

DOROTHEE L. Acquistato un veicolo usato - Peugeot 3008 - Acquisto verificato il 05/05/24

Garage super je recommande

L'équipe J.Bervas Automobiles ha risposto: 06/05/24

Bonjour Dorothee L.,

Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre achat au sein de notre point de vente.

Nous restons à votre entière disposition,

Cordialement,

10 / 10

BAPTISTE M. Acquistato un veicolo usato - Peugeot 308 - Acquisto verificato il 04/05/24

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L'équipe J.Bervas Automobiles ha risposto: 04/05/24

Bonjour Baptiste M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

10 / 10

PATRICK B. Acquistato un veicolo usato - Peugeot 208 - Acquisto verificato il 30/04/24

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L'équipe J.Bervas Automobiles ha risposto: 03/05/24

Bonjour Patrick B.,

Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que votre confiance.

Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !

6 / 10

JEAN-YVES ET MARIE-CLAIRE F. Acquistato un veicolo usato - Renault Kadjar - Acquisto verificato il 01/05/24

Très bon accueil des secrétaires, mais après avoir reçu les clés du véhicule plus personne . Nous avons été livré à nous même.Un peut dommage.Aucune explication sur le fonctionnement du véhicule .

Benvenuto: 10 / 10
Consiglio dato: 1 / 10
Test Drive: 4 / 10
Consegna: 4 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles ha risposto: 15/05/24

Cher Jean-Yves et Marie-Claire,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos secrétaires.
Votre retour sur la remise des clés et l'explication du fonctionnement du véhicule est important pour nous. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos services et veiller à ce que chaque client reçoive une expérience complète et satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre concession.

Cordialement,
L'équipe J.Bervas

Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.

6 / 10

THIERRY L. Acquistato un veicolo usato - Peugeot 3008 - Acquisto verificato il 25/04/24

Bonjour la voiture en elle même rien a dire mais le nettoyage intérieur un peut bâclé le jeudi elle arrive en carrosserie sachant qu'il y avait bcp de chose à revoir et le capot à repeindre dans sa totalité le lundi on m'appel pour me la livrer le mardi alors que la voiture était dans un sale état comparé à l'achat que j'ai effectué il y a 3 ans un peut déçu voilà tt est dit 🤷‍♂️🤷‍♂️

Benvenuto: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Test Drive: 10 / 10
Consegna: 7 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles ha risposto: 30/04/24

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre point de vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail de votre expérience et de trouver une solution pour rectifier tout problème rencontré. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone.

Cordialement,
L'équipe J.Bervas

4 / 10

MAXIME L. Acquistato un veicolo usato - BMW Série 3 - Acquisto verificato il 25/04/24

Vendeur Maxime au top.

Pour la livraison rendez-vous pour retirer le véhicule à 16h30 absolument j’ai donc pose des congés pour venir et je ne suis pas pris à l’heure ! Pas de prise en main du véhicule !

Sinon dans l’ensemble ça s’est bien passé.

Benvenuto: 8 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Test Drive: 10 / 10
Consegna: 1 / 10

L'équipe J.Bervas Automobiles ha risposto: 30/04/24

Bonjour Mr. L.,
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés du désagrément engendré. Nous remontons votre avis auprès de notre équipe.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance très bientôt.

Cordialement,
L'équipe J.Bervas