Jean-louis Et Catherine T.
Post vendita
- Acquisto verificato il 31/10/21
bonjour,
tout d'abor il ma fallu une semaine et deux relance pour avoir un devis pour l'entretien annuel de mon véhicule !!
dans ce devis je demandais un entretien de l'intérieur du véhicule, ce service ma été offert en geste commercial , je pense que c'est pour l'attente du devis?
pour mois ce service à été bâclé, mais je n'ai rien dit comme ce service ma été gratuit, par contre je pense que la prochaine fois je m'adresserai à des professionnels
Julian R. ha risposto:
03/11/21
Bonjour Jean-louis Et Catherine T..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Limoges
