FRANCOISE ET PASCAL D.
Acquistato un veicolo usato
- Acquisto verificato il 29/03/22
Bonjour ,
La présentation de mon premier véhicule Mercedes a été correctement réalisé par le vendeur .Par contre je suis déçu sur l'état de propreté à la livraison je l'estime à 7,5 sur 10 . J'ai effectué un nettoyage : traces sur le tableau de bord , vides poches portiers avec tickets de parkings et cures dents , taches collantes dans le porte gobelets et nettoyage du dessous de coffre avec l'aspirateur .J'en termine avec le plus désolant le véhicule m'a été livré avec un éclat de pare-brise défaut que j'ai constaté et signalé par téléphone au vendeur environ une dizaines de minutes après mon départ . Après une relance fin de semaine dernière toujours pas de réponse du vendeur ,à savoir vu l'emplacement de l'éclat la réparation n'ai pas possible . Cordialement
Mickaël C. Punto Vendita
SAGA ARRAS ha risposto:
07/04/22
Bonjour Pascal & Francoise D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA ST OMER n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
